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Solicitud del servicio de Teleasistencia

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Solicitud del servicio de Teleasistencia

Se trata de un aparato conectado las 24 horas a una central de alarmas para avisar en caso de emergencia. Garantiza la seguridad y da tranquilidad a las personas en situación de riesgo por causa de su edad o su dependencia:

- Atención directa desde la central para situaciones de emergencia.

- Servicio técnico personalizado: instalación, mantenimiento, asesoramiento técnico, baja y retirada de los aparatos.

- Complementos de seguridad: detectores de movimiento o intrusismo, detectores de fuego y humo, detectores de monóxido de carbono, unidad de vídeo.

Quien puede solicitarlo

Este servicio está dirigido a ciudadanos de Manlleu que sean personas mayores, personas en situación de dependencia o personas con discapacidad que vivan solas o convivan con otras personas que también sean mayores, tengan una situación de dependencia o una discapacidad.

Tendrán prioridad en el acceso al servicio las personas que:

  • Tengan 80 años o más.
  • No dispongan de apoyo familiar o tengan una red de apoyo familiar limitada.
  • Presenten dificultades de movilidad.
  • Padezcan una enfermedad grave.

Documentación a adjuntar

Resolución del grado de dependencia

Documento donde conste el número de CC y el nombre de la persona titular (documento, fotografia,...)

Tasa

El servicio ofrece 4 tipos de tipologías y personas usuarias:

- Servicio de intensidad Moderada (titular): 6,78 €/mes

- Servicio de intensidad Moderada (cotitular): 3,39 €/mes

- Servicio de intensidad Alta (titular): 7,88 €/mes

- Servicio de intensidad Alta (cotitular): 3,94 €/mes

Informació general

Canals de tramitació    

En línia: accés al final de la pàgina 

Presencial: Podeu sol·licitar cita prèvia 

Àrea responsableÀrea de Promoció Social i Personal i Igualtat
Termini de resolució3 mesos
Silenci administratiuDesestimatori
Vies de reclamacióLes ordinàries del procediment administratiu
Normativa específica             Ordenança fiscal 19 - Taxa per la prestació del servei de teleassistència domiciliària

En caso de representación

Si realiza el trámite como persona representante debe disponer de la autorización correspondiente. Tiene 2 opciones:

1.- Registrarse en línea en el registro de apoderamientos dels servicio REPRESENTA que le permite otorgar tres tipos de apoderamientos y que es consultable por parte de cualquier administración: 

Poder GENERAL: la persona apoderada puede actuar en nombre de la poderdante en cualquier actuación administrativa y ante cualquier administración. 

Poder en ORGANISMO: la persona apoderada puede actuar en nombre de la poderdante en cualquier actuación administrativa ante una Administración u organismo concreto. 

Poder a TRÁMITES: la persona apoderada puede actuar en nombre de la poderdante únicamente para efectuar sólo determinados trámites ante una Administración u organismo concreto. 

2.- Si la representación sólo es por este trámite puede adjuntar el formulario de representación firmado que encontrará en el apartado Plantillas de documentos

Plantillas de documentos a presentar

Requisitos de la instancia

  • La instancia deberá ser firmada
  • Permite interesados/as que sean personas físicas
  • Permite interesados/as que sean personas físicas representadas por otra persona física
AJUNTAMENT DE MANLLEU - P0811100G
PLAÇA FRA BERNADÍ 6
08560 Manlleu (Barcelona)
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